سايسة الخصوصية

مرحبًا بكم في متجر TCO Solution الإلكتروني. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها من زوار ومستخدمي موقعنا الإلكتروني.

نرجو قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية للتعرف على ممارساتنا المتعلقة بمعالجة بياناتكم الشخصية.

المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع نوعين من المعلومات من مستخدمي موقعنا:

• المعلومات الشخصية: وهي المعلومات التي نطلبها منكم بعد اتخاذكم قرار الشراء من متجرنا، وتشمل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. نستخدم هذه المعلومات لغرض تأكيد وتوصيل طلبياتكم فقط.
• معلومات التصفح: تشمل معلومات مثل نوع المتصفح الذي تستخدمونه، وعنوان IP، وأوقات الزيارة، والصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين خدماتنا، بما في ذلك تخصيص تجربة المستخدم.
• تأكيد وتوصيل الطلبيات التي قمتم بها من متجرنا.
• التواصل معكم بخصوص طلبياتكم، أو للرد على استفساراتكم.
• تحسين أداء وتنظيم موقعنا الإلكتروني.
• الحفاظ على أمان موقعنا والمعاملات التي تتم من خلاله.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. هذه الملفات عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازكم عند زيارة موقعنا. وتساعدنا على:

• تذكر تفضيلاتكم وإعداداتكم.
• تسهيل عملية تسجيل الدخول لأصحاب الحسابات.
• فهم كيفية استخدامكم لموقعنا وتحسين أدائه.
• تقديم محتوى وإعلانات أكثر ملاءمة لاهتماماتكم.

يمكنكم ضبط متصفحكم لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهكم عند إرسالها. ومع ذلك، قد يؤثر هذا على بعض وظائف موقعنا.

مشاركة المعلومات

نؤكد التزامنا بعدم مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو تجارية. المعلومات التي تقدمونها لنا تستخدم فقط داخل TCO Solution لتقديم الخدمات التي طلبتموها.

قد نضطر لمشاركة بعض المعلومات في الحالات التالية:

• عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة، مثل مشاركة عنوان التوصيل مع شركة الشحن.
• عند وجود التزام قانوني بذلك.
• لحماية حقوقنا، أو خصوصيتكم، أو سلامتكم، أو ممتلكاتنا.

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف. نحن نستخدم تقنيات تشفير البيانات عند نقل المعلومات الحساسة.

رغم جهودنا، لا يمكن ضمان أمان 100% للمعلومات المرسلة عبر الإنترنت. لذلك، بينما نسعى لحماية معلوماتكم الشخصية، لا يمكننا ضمان أو تأكيد أمانها بشكل مطلق.

حقوق المستخدمين

وفقًا للقوانين المعمول بها، يحق لكم:

• الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتكم الشخصية عندما لا تكون هناك حاجة إليها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
• الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية في ظروف معينة.
• طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الموضحة أدناه.

سياسة الخصوصية للقاصرين

خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كنتم أحد الوالدين أو الوصي وتعتقدون أن طفلكم قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا، وسنتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة هذه المعلومات من سجلاتنا.

تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أسفل هذه السياسة. نشجعكم على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.