في TCO Solution، نحن نسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام. نوفر خدمة توصيل شاملة مع سعر المنتج، أي أن السعر المعروض للمنتج يشمل خدمة التوصيل حتى باب منزلك في جميع أنحاء المملكة المغربية.
نعتمد على شبكة توصيل واسعة لضمان وصول منتجاتك بأمان وفي أسرع وقت ممكن بغض النظر عن موقعك الجغرافي.
كل الأسعار المعروضة تشمل خدمة التوصيل إلى باب منزلك دون أي تكاليف إضافية
نوصل إلى جميع مدن ومناطق المملكة المغربية دون استثناء
يمكنك متابعة حالة شحنتك مباشرة مراسلة متجرنا عبر الواتساب
تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة التي تتواجد فيها، وبشكل عام تتراوح بين 24 ساعة إلى 3 أيام كحد أقصى:
المنطقة | مدة التوصيل المتوقعة |
---|---|
الدار البيضاء | أقل من 24 ساعة عادةً |
المدن الرئيسية والمناطق القريبة من الدار البيضاء | خلال 24 ساعة |
المناطق البعيدة | من 2 إلى 3 أيام |
ملاحظة هامة: نعمل باستمرار على تحسين خدمة التوصيل لدينا وتقليل وقت الانتظار قدر الإمكان. في حالات نادرة، قد تتأخر عملية التوصيل لأسباب خارجة عن إرادتنا مثل ظروف الطقس أو حالات القوة القاهرة.
عند طلب منتج من متجرنا، تجري عملية التوصيل وفق الخطوات التالية:
تأكيد الطلب: بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى مكالمة على الرقم الذي قدمته لنا.
تجهيز الطلب: يتم تجهيز طلبك وفحصه للتأكد من سلامة المنتج قبل التغليف.
إرسال الطلب: يتم تسليم الطلب لشركة التوصيل المعتمدة لدينا.
التواصل لتحديد وقت الوصول: سيتصل بك مندوب التوصيل لتحديد وقت مناسب لتسليم الطلب.
استلام الطلب: عند استلام الطلب، يرجى فحص المنتج في حضور مندوب التوصيل للتأكد من سلامته.
نوفر خدمة التوصيل لجميع مناطق المملكة المغربية بما في ذلك المدن الرئيسية والمناطق النائية.
المدن الرئيسية التي نغطيها بخدمة توصيل سريع (24 ساعة):
إذا كان لديكم أي استفسارات حول خدمة التوصيل، أو تحتاجون إلى مساعدة في تتبع طلبكم، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: netkenza@gmail.com
الهاتف: 0600608829
الموقع الإلكتروني: صفحة الاتصال
فريق خدمة العملاء متاح لمساعدتكم من الاثنين إلى السبت، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً.
آخر تحديث: 1 مايو 2025